Quante volte i volontari sono chiamati a raccontare e dettagliare le attività della propria associazione, i progetti di intervento realizzati o a esporre opinioni di fronte ad un gruppo di lavoro? Non sempre però essere "portatori di conoscenze" significa essere, anche, comunicatori efficaci e incisivi nel trasmettere le informazioni che si vuole. Quello che risulta difficile è la capacità di comunicare agli altri questo impegno, è importante sia il "cosa" che il "come" si comunica.
Spesso, infatti, si assiste a situazioni in cui la qualità della modalità espositiva è tale da determinare una scarsa efficacia della performance. Ciò può essere determinato da vari fattori tra cui il tipo di messaggio veicolato, la capacità espositiva e il relativo carico emotivo.
Con questo percorso formativo, si vuole fornire un metodo adeguato per poter rendere efficace il processo comunicativo delle organizzazioni di volontariato per una migliore divulgazione e sensibilizzazione dei propri valori e delle propri azioni.

Il corso intende:
- Offrire metodi e strumenti per rendere efficace la comunicazione
- Fornire conoscenze di gestione del linguaggio verbale, paraverbale e non verbale
- Migliorare la capacità di gestione dello stress derivante dalla relazione con l'interlocutore.

Il corso di formazione si svolgerà in 4 incontri nei seguenti giorni: venerdì 25 febbraio dalle 18 alle 21, sabato 26 febbraio dalle 9.30 alle 13.30, venerdì 25 marzo dalle 18 alle 21 e sabato 26 marzo dalle 9.30 alle 13.30.
Verranno affrontati i seguenti contenuti:
- Gli obiettivi della comunicazione
- Definire la "mappa" del proprio discorso
- La valutazione degli interlocutori e la scelta del tipo di comunicazione
- La gestione delle domande e delle obiezioni
- Il linguaggio del corpo
- La gestione delle emozioni nel parlare in pubblico
- Come e quando utilizzare i supporti visivi
- Metodi e strumenti per rendere efficace la comunicazione.

Il corso, inoltre, prevederà un incontro di laboratorio-esperenziale mercoledì 9 marzo dalle 18 alle 21.